Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan los beneficios del programa “Game Changers”, dentro del cual los Empleados Activos de PMM podrán participar en un listado de actividades para ganar recompensas, de acuerdo con lo que se define más adelante dentro del “Programa”.
Compañía se refiere a Philip Morris México S.A. de C.V.
Empleados PMM es cualquier empleado directo activo de PMM incluyendo empleados sindicalizados de Planta Guadalajara mayores de 18 años.
Código EGM es el código único y personal proporcionado a los empleados con el objetivo de ser compartido con todos los posibles Usuarios.
Enlace Único de Descarga es un link único y personal proporcionado a los empleados con el objetivo de ser compartido con todos los usuarios de IQOS y ZYN para descargar su Wallet de Usuario.
Plataforma IQOS es la página web www.iqos.com
Plataforma ZYN es la página web www.zyn.com
Plataformas páginas web www.iqos.com y www.zyn.com
Usuario es cualquier persona mayor de 18 años, fumador y/o usuario de IQOS cuyos datos sean registrados dentro de cualquiera de las Plataformas utilizando el Código EGM que un Empleado PMM le haya compartido.
Actividades Base el listado de actividades por las que un empleado será recompensado a través del programa. Los premios o recompensas son intransferibles y únicamente para empleados activos en PMM.
Conversiones IQOS es el número total de redenciones exitosas de códigos EGM realizadas en la Plataforma IQOS.
Pruebas ZYN es el número total de redenciones exitosas de códigos EGM realizadas en la Plataforma ZYN.
Descargas Wallet LAU es el número total de descargas únicas de Wallet para usuarios utilizando el Enlace Único de Descarga.
Recompensa extraordinaria serán aquellos incentivos adicionales, que tendrán una mecánica adicional establecida, con objetivos definidos y vigencias determinadas. Los incentivos adicionales son intransferibles y únicamente para empleados activos en PMM.
Recompensa premios o recompensas otorgadas a los Empleados PMM por realizar alguna de las Actividades Base.
Plataforma de recompensas se refiere a las páginas externas y ajenas a IQOS en las cuales se podrán hacer uso de las recompensas, conforme a las propias bases de dichas páginas.
Este programa estará vigente a partir del 8 de agosto al 31 de diciembre de 2025.
Las actividades que generarán recompensa a los empleados son las siguientes:
Los “Empleados PMM” serán divididos en diferentes grupos de acuerdo con la naturaleza de su posición y serán elegibles a participar en las actividades de acuerdo con el siguiente esquema:
| Grupo | Descripción | Elegibilidad |
|---|---|---|
| Polanco | Todos los “Empleados PMM” activos que pertenezcan a cualquier área con base en HQ Polanco (exceptuando IQOS Coaches), que cuenten con un “Código EGM” o un “Enlace Único de Descarga” activos en el período indicado. | Podrán participar en:
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| Guadalajara | Todos los “Empleados PMM” activos incluyendo empleados sindicalizados que pertenezcan a operaciones Planta Guadalajara, cuenten con un “Código EGM” o un “Enlace Único de Descarga” activos en el período indicado. | Podrán participar en:
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| Fuerza de Ventas | Todos los “Empleados PMM” activos que pertenezcan a las gerencias de ventas de cualquiera de las subdirecciones de ventas (exceptuando IQOS Coaches), cuenten con “Código EGM” o con un “Enlace Único de Descarga” activos en el período indicado. | Podrán participar en:
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| Coaches | Todos los “Empleados PMM” activos cuyo puesto en la empresa sea “IQOS Coach”, “IQOS Coach Supervisor” o similares que cuenten con un “Enlace Único de Descarga” activo en el período indicado. | Podrán participar en:
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Una vez validadas el total de “Actividades Base” realizadas por cada “Empleado PMM” durante el periodo vigente, dicha “Recompensa” será depositada mensualmente.
Las “Recompensas” serán entregadas únicamente a los “Empleados PMM” que se encuentren activos y vigentes al momento de entregar la “Recompensa”, de manera personal e intransferible.
En caso de que, por cualquier situación, la Compañía cancele el programa antes de la fecha de terminación de la vigencia o la relación de trabajo con el “Empleado PMM” termine, se entregará la parte proporcional de la “Recompensa” hasta la fecha de cancelación y/o terminación.
La redención de “Recompensas” se realizará de dos maneras:
Las actividades que generarán recompensa a los empleados son las siguientes:
6.1. Conversiones IQOS: Cada “Empleado PMM” (con excepción de IQOS Coaches) será dotado de un código EGM el cual podrá compartir de manera ilimitada con posibles Usuarios que cumplan con las condiciones descritas en el numeral 9 del presente documento. Cuando el Usuario Referido compre un dispositivo IQOS utilizando el Código Único proporcionado por un “Empleado PMM” y cree una cuenta dentro de la “Plataforma IQOS”, el Usuario Referido obtendrá un 20% (veinte por ciento) de descuento sobre dicho primer Kit IQOS que compre en México en iqos.com, en iqos.com, Tiendas IQOS, IQOS Corners y Centro de Servicio al Consumidor; no aplica en más de un dispositivo y/o accesorios que se adquieran en la primera compra.
Proceso de re-stock ZYN: En caso de que un “Empleado PMM” de Polanco, Guadalajara o Fuerza de Ventas haya agotado sus dos latas iniciales, podrá comprar en cualquier Punto de Venta un máximo de dos latas de ZYN al mes y solicitar el reembolso total de este monto; la solicitud de reembolso se realizará en el siguiente formulario https://forms.office.com/e/pjAeEGcwvy colocando la opción “Re-stock” y el monto será rembolsado a través de la plataforma de recompensas al finalizar el mes. Para ser elegible al reembolso es indispensable que se haya registrado al menos cinco compras en ZYN.com utilizando su “Código EGM” en el mes anterior, deberá hacer una sola solicitud al mes usando el formulario, en cada solicitud podrá pedir un rembolso máximo de dos latas, integrar una foto legible del ticket de compra perteneciente al mes en el que se creó el formulario e indicar el motivo de la solicitud.
Para la premiación de “recompensas” se tomarán en cuenta las “Conversiones”, “Pruebas ZYN” y “Descargas Wallet” reflejadas en el dashboard de seguimiento: EGM Program.
Cada “Empleado PMM” tendrá asignada una cuenta en la Plataforma de Recompensas vigente; los premios y recompensas generadas por realizar Actividades Base o Mecánicas Extraordinarias serán otorgadas mediante dicha plataforma.
La creación de las cuentas por empleados ocurre de manera mensual y automática; al “Empleado PMM” se le notifica mediante un correo electrónico la creación de la misma y deberá seguir el proceso de “Olvidé mi Contraseña” para activar la cuenta.
Cada punto generado en la Plataforma de Recompensas equivale a $1.00 MXN (un peso 00/100 Moneda Nacional) y el monto acumulado podrá ser canjeado por el catálogo de recompensas vigente en la Plataforma.
Al activar su cuenta en la Plataforma de Recompensas, el Empleado PMM deberá cumplir con los Términos y Condiciones de dicha plataforma.
Para atención y servicio al cliente dirigirse al correo sac@juju.com.co o al WhatsApp +57 310 469 3062.
La Compañía establecerá Mecánicas Extraordinarias para otorgar premios adicionales; serán comunicadas vía email con sus indicaciones, especificaciones, vigencias y premios asociados a ellas.
Los “Empleados PMM” que al final de la vigencia de la mecánica adicional, hayan cumplido con las condiciones y además resulten seleccionados, serán acreedores al pago de los premios establecidos de la mecánica oficial.
El “Empleado PMM” sólo podrá acceder a las recompensas establecidas en la mecánica oficial si cumple con los requisitos y condiciones establecidas para su grupo de empleados al que pertenece en el periodo establecido en la mecánica.
En caso de empate el premio será asignado a los empleados que hayan realizado las “Actividades Base” aplicables a la mecánica primero (fecha y hora). Esta información se validará de acuerdo con la data que arroja el dashboard EGM Program de forma oficial.
La “Recompensa Extraordinaria” será comunicada junto con la mecánica adicional.
En caso de que, por cualquier situación, la Compañía cancele el programa antes de la fecha de terminación de la Vigencia, o la relación de trabajo con el “Empleado PMM” termine, se entregará la parte proporcional de la Recompensa hasta la fecha de cancelación y/o terminación.
Este programa está dirigido única y exclusivamente a “Empleados PMM” activos durante la vigencia del programa.
Cada “Código EGM” y “Enlace Único de Descarga” es personal e intransferible, y estará asociado a cada “Empleado PMM”.
El Programa sólo aplica para la “Conversión IQOS” que no hayan comprado previamente ningún dispositivo IQOS en México, “Pruebas ZYN” que no hayan comprado previamente ninguna lata ZYN en México y “Descargas Wallet LAU’s” que no hayan descargado previamente su Wallet de usuarios entre fumadores mayores de 18 años.
Queda explícitamente prohibido:
La Compañía se reserva el derecho a no enviar el “Código EGM” o el “Código Único de Descarga”, o bien, a invalidar su uso o excluirlo en caso de que el “Empleado PMM” no cumpla alguna de las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
En caso de que la Compañía tenga conocimiento de que alguna “Conversión IQOS”, “Prueba ZYN” o “Descarga Wallet LAU” se haya realizado con alguien que no es fumador mayor de edad, o que la actividad o información sea falsa, el registro de este será eliminado de la plataforma de registro.
La participación de cada “Empleado PMM” en el presente programa implica su aceptación a los presentes Términos y Condiciones, bajo el entendido que su participación es completa y absolutamente voluntaria, pudiendo suspenderla o cancelarla en cualquier momento. Asimismo, entiende y acepta que al ser “Empleado de PMM”:
